Utilizziamo questo tipo di servizio per gestire le richieste degli utenti;
Utilizziamo questo servizio per gestire le richieste degli utenti;
le richieste sono di due tipi:
* ## [Richiesta di un nuovo server](#richiesta-di-un-nuovo-server)
* #### Ticket per richiedere la creazione di una nuova VM, installazione di un nuovo Server.
...
...
@@ -31,13 +31,13 @@
## https://tracker.int.ingv.it
> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server tracker.int.ingv.it visibile solo dalla rete interna (RICHIEDE VPN).
> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server tracker.int.ingv.it ed è raggiungibile solo dalla rete interna (RICHIEDE VPN).
per collegarsi ricordare di inserire nella barra degli indirizzi del browser '**https**' perchè al momento sulla porta http c'è un'altra applicazione (DCIM)
Permette all'utente di effettuare richieste al Ced-Ont. Tali richieste prevedono nuove macchine
fisiche o virtuali da inserire all'interno dell'infrastruttura della sezione ONT.
Il servizio permette all'utente di effettuare richieste al Ced-Ont via web. Tali richieste prevedono la creazione/installazione di nuove macchine
fisiche o virtuali da inserire all'interno dell'infrastruttura della sezione ONT e quelle di assistenza/supporto tecnico sul parco macchine attualmente installato.
Come prima cosa è necessario creare un account sul sistema. Si richiede di usare la mail istituzionale.
```
...
...
@@ -51,7 +51,7 @@ Dopo aver creato l'account, questo deve essere verificato. Quindi :
* Seguire le istruzioni all'interno della mail
Una volta effettuato l'accesso, utilizzare il link sotto per accedere alla dashboard personale
Una volta effettuato l'accesso, utilizzare il link qui sotto per accedere alla dashboard personale
