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@@ -9,7 +9,7 @@
 > * 5. Promuove la collaborazione
 > * 6. Assicura continuità
 >
- Utilizziamo questo tipo di servizio per gestire le richieste degli utenti; 
+ Utilizziamo questo servizio per gestire le richieste degli utenti; 
  le richieste sono di due tipi: 
  * ## [Richiesta di un nuovo server](#richiesta-di-un-nuovo-server) 
 * #### Ticket per richiedere la creazione di una nuova VM, installazione di un nuovo Server. 
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 ## https://tracker.int.ingv.it
 
-> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server tracker.int.ingv.it visibile solo dalla rete interna (RICHIEDE VPN).
+> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server tracker.int.ingv.it ed è raggiungibile solo dalla rete interna (RICHIEDE VPN).
 
 per collegarsi ricordare di inserire nella barra degli indirizzi del browser '**https**' perchè al momento sulla porta http c'è un'altra applicazione (DCIM)
 
 
-Permette all'utente di effettuare richieste al Ced-Ont. Tali richieste prevedono nuove macchine 
-fisiche o virtuali da inserire all'interno dell'infrastruttura della sezione ONT.
+Il servizio permette all'utente di effettuare richieste al Ced-Ont via web. Tali richieste prevedono la creazione/installazione di nuove macchine 
+fisiche o virtuali da inserire all'interno dell'infrastruttura della sezione ONT e quelle di assistenza/supporto tecnico sul parco macchine attualmente installato.
 
 Come prima cosa è necessario creare un account sul sistema. Si richiede di usare la mail istituzionale. 
 ```
@@ -51,7 +51,7 @@ Dopo aver creato l'account, questo deve essere verificato. Quindi :
    * Seguire le istruzioni all'interno della mail
 
 
-Una volta effettuato l'accesso, utilizzare il link sotto per accedere alla dashboard personale
+Una volta effettuato l'accesso, utilizzare il link qui sotto per accedere alla dashboard personale
    > [Dashboard CedOnt](https://tracker.int.ingv.it/projects/CedOnt)