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Utilizziamo questo servizio per gestire le richieste degli utenti;
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le richieste sono di due tipi:
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* ## [Come creare una richiesta di un nuovo server](#Richiesta-di-un-nuovo-server)
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* ## [Come creare una richiesta di un nuovo server](#richiesta-di-un-nuovo-server)
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* #### Ticket per richiedere la creazione di una nuova VM, installazione di un nuovo Server.
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* ## [Come creare una richiesta di supporto](#Richiesta-di-supporto)
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* ## [Come creare una richiesta di supporto](#richiesta-di-supporto)
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* #### Ticket per richiedere assistenza tecnica per malfunzionamenti HW e VM, installazioni moduli SO, malfunzionamenti servizi EIDA.
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