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 ![crea-ticket-new](uploads/d1122e42c49c2dc045a81b5eb355c9d2/crea-ticket-new.png)   
 
 compilare i campi come da necessità. 
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+La parte richiesta
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+![ticket-open-richiesta](uploads/5c2bf264e8580f632d1b2d62d20df34b/ticket-open-richiesta.png)
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+la parte caratteristiche
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+![ticket-open-caratteristiche](uploads/5968ff2703745c27c13f4b3d400fb75c/ticket-open-caratteristiche.png)
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+al termine submit; il tracciamento del ticket avverrà per comunicazioni successive via mail.
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