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Utilizziamo questo tipo di servizio per gestire le richieste degli utenti;
le richieste sono di due tipi:
* ## Richiesta di un nuovo server (VM, Servers)
* ## Richiesta di supporto (malfunzionamenti HW, installazioni moduli SO, etc)
* ## [Richiesta di un nuovo server](#richiesta-di-un-nuovo-server)
(nuova VM, nuovo Server)
* ## [Richiesta di supporto](#richiesta-di-supporto)
(malfunzionamenti HW, installazioni moduli SO, etc)
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