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 ## https://tracker.int.ingv.it
 
-> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server (VM su VMWare) tracker.int.ingv.it visibile solo dalla rete interna (RICHIDE VPN).
+> Attualmente l'applicazione è ospitata sul server (VM su VMWare) tracker.int.ingv.it visibile solo dalla rete interna (RICHIEDE VPN).
 
-per collegarsi ricordare di inserire nella barra degli indirizzi del browser 'https' perchè al momento sulla porta http c'è un'altra app ([DCIM](/Home/UFPedia/Asset%20Management/DataCenter Integrated Management))
+per collegarsi ricordare di inserire nella barra degli indirizzi del browser 'https' perchè al momento sulla porta http c'è un'altra app (DCIM)
 
 
 Permette all'utente di effettuare richieste al Ced-Ont. Tali richieste prevedono nuove macchine 
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 ![crea-ticket-new](uploads/d1122e42c49c2dc045a81b5eb355c9d2/crea-ticket-new.png)   
 
-compilare i campi come da necessità. 
+Una volta attivato il link si presenta la pagina per compilare i campi della nuova richiesta (ticket). 
 
+> la pagina ha varie sezioni 
 
-La parte richiesta
+La sezione "Richiesta" 
 
 ![ticket-open-richiesta](uploads/5c2bf264e8580f632d1b2d62d20df34b/ticket-open-richiesta.png)
 
 
-la parte caratteristiche
+La sezione "Caratteristiche"
 
 
 ![ticket-open-caratteristiche](uploads/5968ff2703745c27c13f4b3d400fb75c/ticket-open-caratteristiche.png)
 
 
-al termine submit; il tracciamento del ticket avverrà per comunicazioni successive via mail.
+al termine submit; 
+
+> il tracciamento del ticket avverrà per comunicazioni successive via mail.